1. Phạm vi áp dụng

Chính sách đổi trả áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua tại Racy trong vòng 10 ngày tính từ ngày mua hàng.

2. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được đổi trả phải thoả mãn tất cả các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
• Tem, nhãn mác, bao bì của sản phẩm còn nguyên vẹn.
• Hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ giao dịch hợp lệ.
• Sản phẩm không thuộc danh mục không được đổi trả.

3. Danh mục sản phẩm không được đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm giảm giá, thanh lý hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

4. Chi phí

• Chúng tôi miễn phí đổi trả cho các lỗi sản phẩm phát sinh từ phía Racy.
• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả do lý do cá nhân.

Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn tốt nhất và cảm ơn bạn đã lựa chọn Racy!